POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Girls Girl Crew, chaque article est imprimé spécialement pour vous après validation de votre commande.

Cette fabrication à la demande permet de limiter la surproduction et le gaspillage textile.

Retours non acceptés

En raison de notre mode de production, les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :

• erreur de taille ;

• changement d'avis ;

• commande passée par erreur ;

• préférence personnelle ;

• adresse de livraison incorrecte fournie lors de la commande.

Nous vous invitons à consulter attentivement notre guide des tailles avant tout achat.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article :

• défectueux ;

• endommagé ;

• présentant une erreur d'impression ;

• différent de celui commandé ;

merci de nous contacter sous 14 jours à :

girlsgirl.crew@proton.me

Des photographies pourront être demandées afin d'étudier votre demande.

Après vérification, nous pourrons proposer :

• un remplacement gratuit ;

• une réexpédition ;

• ou un remboursement lorsque cela est justifié.

Avoir commercial

À titre commercial, Girls Girl Crew peut proposer un avoir correspondant à la valeur du produit concerné.

Cet avoir :

• est valable 12 mois ;

• est non remboursable ;

• est utilisable sur l'ensemble de la boutique.

L'attribution d'un avoir reste à la discrétion de Girls Girl Crew.